Norton360

 

セキュリティソフトはずっとノートンアンチウィルス以来、ノートンユーティリティーと一緒にノートン製品を利用してきてる。会社名がシマンテックからライフロックとなり、今はGENデジタル。日本法人はノートンライフロック。

で、ここのところは3年間デバイス5台用のNorton360プレミアムを利用してて、更新だとえらく高額な料金（3年延長￥24,660）を請求されるので、いつも新規（3年￥15,980）に買うようにしてるが、今回はそれがうまく行かない。更新期限を過ぎてるけど登録アカウントからだと新規購入ができないのであります。楽天やyahooの通販から購入してライセンス登録する手もあるけど、過去のライセンスがどんどんと残ってる状態を一掃するためにも新規アカウントを作って導入した次第。

普通、顧客を大切にするなら更新料を割安にして長く安定した収入を求めるはずなのだけど、自動更新をカスタマーに求めてぼったくりする商法は何とも言えませんな。